রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

vz111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ দেওয়া আছে, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vz111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে, আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানেই জানানো যাবে, সাড়া পাওয়া যায় দ্রুত।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা কপির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে সঠিক দলে পৌঁছায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'প্রোফাইল' থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। পেমেন্ট নম্বর পরিবর্তনের জন্য যাচাই ধাপ পার করতে হবে।

ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে দেখি ও রক্ষা করি

গোপনীয়তা নীতি কাগজে লেখা কথা নয় — এটা আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত ডেটা সুরক্ষার চারটি স্তম্ভ আমরা মেনে চলি।

তথ্য সংগ্রহে সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধু সেই তথ্যই রাখি যা অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে ও লেনদেন যাচাই করতে দরকার। অতিরিক্ত কিছু সংগ্রহ করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষে পাঠানো হয় না।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু লগইন সেশন ধরে রাখতে ও আপনার পছন্দের ভাষা-সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয়, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত।

আপনার অধিকার ও পরিবর্তনের সুযোগ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার নিজের লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও ভাষা-পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায়ও আপডেট করা হয়।

অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করি, তারপর স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। পুরো প্রক্রিয়ার অগ্রগতি আপনাকে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vz111 Bangladesh সিঙ্গেল ডেক ব্ল্যাকজ্যাক রুলেট লবি লাইভ আমাদের কথা vz111 লগইন